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Insights

Em 07 de abril de 2021 por Edes Costa

Transformação digital e modelos de negócios

Estratégia e Transformação Digital

As tecnologias digitais estão mudando a forma como as empresas entregam valor. O modelo de negócios organizacional descreve como uma organização cria e entrega valor. Ao criar ou adaptar seu modelo de negócios, empresas devem avaliar como as tecnologias digitais podem potencializar a entrega de valor para seus clientes.

Essa avaliação envolve entender como seus clientes se comportam, isto é, como eles acessam, usam e compartilham seus produtos e serviços. A partir dessa perspectiva, empresas podem se transformar integrando as tecnologias digitais ao seu modelo de negócios. Contudo, como aponta Tabrizi et al. (2019), o que deve impulsionar a transformação digital não é a tecnologia, mas a visão de futuro da organização, bem como sua cultura e os processos organizacionais. Nesse sentido, a estratégia organizacional precede a tecnologias digitais como direcionador da transformação digital em uma organização.

Referências

Tabrizi, B., Lam, E., Girard, K., & Irvin, V. (2019). Digital transformation is not about technology. Harvard Business Review, 13, 1-6.

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