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Agilidade

Business Process Management

OBJETIVO

O curso Business Process Management (BPM) tem como objetivo capacitar profissionais para identificar, modelar, melhorar, automatizar e controlar processos de negócio. A automação de processos é uma estratégia chave para viabilizar e agilidade empresarial. Por meio de exercícios práticos, os participantes irão descobrir, modelar e melhorar processos de negócio. Para possibilitar a modelagem e automação dos processos de negócio, este curso também aborda a notação BPMN. Utilizamos um processo de aprendizagem ativa para possibilitar a aplicação do conhecimento adquirido no curso.

Business Process Management (BPM) está relacionado com a gestão de mudanças, direcionamento de fluxo de trabalho e aumento de eficiência. Este curso fornece insights profundos para que você trabalhe neste campo em crescimento, aprendendo a analisar e otimizar processos de negócios e facilitar a mudança. Este é um curso prático, no qual os participantes irão aplicar seus conhecimentos durante o treinamento. As habilidades desenvolvidas neste curso são essenciais para analistas de negócios, gerentes de projeto e arquitetos de negócios.

A QUEM SE DESTINA
  • Este curso ideal para especialistas em melhoria de processos, gerentes e supervisores de atendimento ao cliente, analistas de negócios, gerentes de projetos e processos, provedores de serviços financeiros e analistas e gerentes de TI.
  • Qualquer profissional que busca se tornar um adepto da modelagem, análise e design de processos de negócios.
O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER
  • Fundamentos do Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)
  • Planejamento BPM
  • Lógica de negócio
  • Identificação de processos de negócio
  • Modelagem de processos de negócio
  • Ferramentas BPMS
  • Notação de modelagem de processos de negócio BMPN
  • Análise e melhoria de processos de negócio
  • Fundamentos da automação de processos de negócio
  • Controle e métricas
DURAÇÃO

16 horas

FORMATOS DISPONÍVEIS
  • Online e ao vivo
  • In company
INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se tiver interesse neste curso ou quiser personalizá-lo de acordo com suas necessidades, entre em contato conosco.

Histórias que nos motivam
O que dizem sobre nós

“O Treinamento de ITIL me mostrou o caminho para a organização dos processos de forma eficiente e eficaz, bem como deixou claro o que devo estudar para a certificação. O treinamento foi ministrado por um consultor que tem paixão no que faz e humildade o suficiente para passar o conhecimento a frente de forma simples e concisa. Parabéns a EDG Tecnologia da Informação!”

Alberto Veloso
Designer

“Implantou Scrum com sucesso, e graças a EDG hoje conseguimos estimar e cumprir os prazos.”

Drausio Chiarotti
Gerente de Projetos - Solfarma

“Assisti a um workshop sobre a metodologia Kaizen proferido pela EDG Tecnologia da Informação. Me pareceu uma metodologia segura para melhorias continuadas em uma organização e o consultor mostrou-se muito bem preparado para apresentá-la. Acredito que a metodologia pode ser útil tanto para empresas de variados portes como para outros tipos de organizações.”

Eduardo Nicolau do Santos
Departamento de Química - UFMG

“A EDG TI nos orientou na organização do nosso processo de desenvolvimento de software. Baseados nas metodologias ágeis existentes, desenvolvemos nosso próprio processo, que nos proporcionou melhorar a organização e o controle. E com o acompanhamento da EDG temos melhorado continuamente a qualidade de nosso produto.”

Gustavo Tenan
Diretor – Linx (BIG Sistemas)

“Credibilidade e Eficácia – Defino em duas palavras a EDG-TI.”

Luis Ravazzi
Diretor – Zapp Móveis

“O Workshop Kaizen ministrado pela EDG no Departamento de Química da UFMG foi excelente em todos os sentidos e pela primeira vez tive um treinamento muito eficiente de como trabalhar em equipe e resolver problemas. Recomendo esse Workshop para todos os interessados em planejar uma melhoria em seu ambiente de trabalho.”

Luiz Cláudio Barbosa
Departamento de Química - UFMG

“Com a consultoria da EDG TI, conseguimos organizar e melhorar nossos processos de desenvolvimento e suporte. Conseguimos eficiência e organização. Recomendo fortemente o serviços da EDG.”

Rodrigo Fávaro
Diretor – Linx (BIG Sistemas)

“O treinamento Fundamentos de Scrum da EDG TI foi fantástico, um dos melhores dos vários que já realizei. Depois do treinamento mudei a forma de pensar e organizar meus projetos, aumentando a produtividade e organizando melhor o tempo.”

Renato Sisdeli
Analista de Sistemas